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Politique de confidentialité d’IPTVZ : comment nous traitons vos données

Dernière mise à jour :

IPTVZ s’engage à protéger votre vie privée. Cette politique explique comment nous traitons vos informations quand vous utilisez notre service. En utilisant IPTVZ, vous acceptez cette politique.

IPTVZ est exploité par IPTV LLC, une société à responsabilité limitée du Wyoming basée aux États-Unis, dont l’adresse postale est 2215 E 7th St, Casper, WY 82609, États-Unis. IPTV LLC est responsable des informations personnelles décrites dans cette politique ; vous pouvez envoyer vos questions à support@iptvz.net.

1. Les informations que nous collectons

  • Informations personnelles : nom, e-mail et informations de facturation (adresse, téléphone).
  • Informations du compte : détails de l’abonnement.
  • Informations de paiement : traitées par des prestataires sécurisés ; nous ne conservons pas les données complètes des cartes.
  • Informations d’utilisation et d’appareil : adresse IP, type d’appareil et interactions avec notre service, uniquement pour le fonctionnement, le dépannage et l’amélioration. Nous ne surveillons pas les contenus regardés.
  • Adresse MAC : si vous choisissez MAG Box au moment du paiement ou dans le formulaire d’essai gratuit, l’adresse MAC que vous saisissez, que nous utilisons pour activer votre portail.
  • Communications : les demandes d’assistance par e-mail ou par chat en direct.

2. Comment nous utilisons vos informations

  • Fournir, gérer et facturer le service.
  • Améliorer les performances et les fonctionnalités du service.
  • Communiquer sur le service et répondre aux demandes (le marketing est facultatif, avec désinscription possible).
  • Assurer la sécurité, prévenir la fraude et faire respecter nos conditions.
  • Respecter les obligations légales.

3. Partage des informations

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles. Nous ne partageons des informations que lorsque c’est nécessaire :

  • Avec les prestataires indispensables au fonctionnement, comme les processeurs de paiement, l’hébergement et la mesure d’audience du site.
  • Pour respecter la loi, par exemple en cas d’assignation ou de demande légale.
  • Lors d’opérations sur l’entreprise, comme des fusions et des acquisitions.
  • Pour protéger des droits et la sécurité.

4. Sécurité des données

Nous utilisons des mesures de sécurité, comme le chiffrement, pour protéger vos données, mais aucun système n’est sûr à 100 %. Gardez le mot de passe de votre compte confidentiel.

5. Cookies et mesure d’audience

Nous utilisons des cookies pour le fonctionnement du site, la mémorisation de vos préférences et la mesure d’audience. Vous pouvez les gérer dans les réglages de votre navigateur.

Mesure d’audience : nous utilisons Google Analytics et Microsoft Clarity pour comprendre comment les visiteurs utilisent notre site, par exemple quelles pages sont consultées, combien de temps durent les visites, et où les gens cliquent ou font défiler la page. Clarity produit aussi des cartes de chaleur et des enregistrements des visites du site ; il masque ce que vous saisissez dans les champs des formulaires. Ces outils utilisent des cookies et des technologies similaires pour collecter des données d’utilisation et d’appareil, que Google et Microsoft traitent selon leurs propres politiques de confidentialité (Règles de confidentialité de Google, Déclaration de confidentialité de Microsoft). Nous n’utilisons ces données que pour améliorer le site. Vous pouvez désactiver Google Analytics avec le module complémentaire de désactivation de Google Analytics, et vous pouvez bloquer les deux outils en bloquant ou en supprimant les cookies dans votre navigateur.

6. Vos choix

  • Consulter ou mettre à jour les informations de votre compte.
  • Vous désinscrire des e-mails marketing avec le lien « unsubscribe ».
  • Gérer les cookies depuis votre navigateur.

7. Protection des mineurs

Notre service n’est pas destiné aux moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des mineurs.

8. Mises à jour de la politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique. Les modifications seront publiées sur cette page avec une nouvelle date d’entrée en vigueur, indiquée en haut.

9. Nous contacter

Pour toute question sur la confidentialité, écrivez à support@iptvz.net.