IPTVZ
FAQ IPTVZ : formules, installation et paiement
Cette FAQ répond aux questions sur l’IPTV, nos chaînes, les appareils, le débit internet, la facturation, le paiement et les remboursements. Vous ne trouvez pas ce que vous cherchez ? Contactez notre équipe d’assistance 24 h/24.
40 réponses en 6 thèmes, mises à jour en .
Questions générales
IPTVZ est un service IPTV pour les téléspectateurs aux États-Unis, exploité par IPTV LLC à Casper, dans le Wyoming, depuis 2024. Un abonnement vous donne plus de 19 000 chaînes en direct, dont les grands réseaux américains, les chaînes locales affiliées et le sport, plus de 80 000 films et séries à la demande. Vous regardez avec une application de lecture sur Firestick, Smart TV, Apple TV, Android ou votre smartphone, en HD et en 4K quand la source le permet.
L’IPTV (Internet Protocol Television) envoie la TV en direct et la vidéo à la demande par votre connexion internet, au lieu d’une ligne câblée ou d’une antenne satellite. Votre fournisseur vous donne des identifiants au format Xtream Codes ou M3U, et une application de lecture les utilise pour charger les chaînes et le guide TV. Pas d’antenne à installer, pas de décodeur à louer et pas de visite de technicien. Notre guide qu’est-ce que l’IPTV l’explique étape par étape.
Oui. IPTVZ est conçu pour les téléspectateurs de tous les États-Unis et fonctionne avec toute connexion internet à domicile d’environ 15 Mbit/s ou plus, que vous ayez le câble, la fibre ou l’internet 5G à domicile. Utilisez l’essai gratuit de 24 heures pour vérifier les chaînes et la qualité d’image sur votre propre TV avant d’acheter.
Pour la plupart des foyers, oui. Un abonnement couvre les réseaux nationaux, les chaînes locales affiliées, les chaînes du câble comme AMC, A&E, TBS et USA Network, les chaînes sportives et les chaînes premium comme HBO et Showtime. Vérifiez vos chaînes indispensables dans la liste des chaînes et testez-les pendant l’essai gratuit avant de résilier le câble.
L’IPTV en elle-même est une technologie de diffusion, et regarder la TV par internet est légal aux États-Unis ; de nombreux services de TV sous licence diffusent leurs chaînes de cette façon. La légalité d’un service donné dépend de ses droits sur le contenu qu’il diffuse. Avant de choisir un fournisseur, cherchez un vrai nom de société et une adresse, des conditions écrites et une politique de remboursement publiée. Notre guide explique ce que dit la loi américaine sur l’IPTV.
Oui. L’essai gratuit dure 24 heures et ne demande que votre nom et votre e-mail, sans carte bancaire. Confirmez votre adresse e-mail et vos identifiants arrivent dans votre boîte de réception. Il y a un essai par adresse e-mail ou adresse IP, et rien ne se renouvelle à la fin.
Comparez les services IPTV sur quatre points : un essai gratuit sans carte, des conditions de remboursement publiées, une vraie entreprise derrière, et une liste de chaînes consultable avant de payer. Notre liste de vérifications avant d’acheter passe chaque point en revue.
Il n’y a pas de meilleur abonnement IPTV unique pour tout le monde : le bon propose vos chaînes locales et votre sport, fonctionne sur vos appareils et reste fluide sur votre connexion. Testez ces trois points pendant un essai gratuit avant de choisir.
Les principaux risques sont un fournisseur qui disparaît avec votre argent, des flux instables et des services qui diffusent des chaînes sans en avoir les droits. Réduisez-les en choisissant un fournisseur avec une vraie entreprise, des conditions de remboursement écrites et un essai gratuit, et lisez comment fonctionne l’IPTV et ses limites.
Comme pour tout service internet, le trafic IPTV va et vient depuis l’adresse IP de votre connexion. Le service auquel vous vous connectez et votre fournisseur d’accès voient cette connexion, exactement comme avec Netflix ou YouTube TV.
Configuration et installation
IPTVZ fonctionne sur Amazon Firestick et Fire TV, Apple TV, Android TV et Google TV, les Smart TV Samsung et LG, la NVIDIA Shield, le Chromecast avec Google TV, l’iPhone, l’iPad et les smartphones Android. Les boîtiers MAG et Formuler sont aussi compatibles. Vous pouvez vous connecter avec Xtream Codes, un lien M3U ou un portail MAG. Consultez les guides d’installation de chaque appareil.
Sur Firestick et Android TV, TiviMate et IPTV Smarters Pro sont les choix les plus courants ; les deux acceptent les identifiants Xtream Codes et affichent le guide TV. Sur Apple TV, iPhone et iPad, utilisez un lecteur de l’App Store compatible Xtream Codes ou M3U. Sur les Smart TV Samsung et LG, installez un lecteur compatible depuis la boutique d’applications de la TV. Notre guide des applications IPTV compare les options.
De 5 à 10 minutes sur la plupart des appareils. Installez une application de lecture, saisissez les identifiants de votre e-mail et suivez le guide pas à pas de votre appareil. Le guide TV peut mettre quelques minutes de plus à se charger la première fois.
Non. Nos guides d’installation détaillent chaque étape avec des captures d’écran, et l’assistance 24 h/24 peut vous guider par chat en direct ou par e-mail si vous êtes bloqué.
Après le paiement, vous recevez un e-mail avec votre URL de serveur, votre nom d’utilisateur et votre mot de passe, ou les informations de votre portail MAG. Ouvrez votre application de lecture, ajoutez-les comme identifiants Xtream Codes ou comme URL M3U, et les chaînes se chargent.
Ce sont deux façons de se connecter. Xtream Codes utilise une URL de serveur, un nom d’utilisateur et un mot de passe, et charge les chaînes en direct, les films, les séries et le guide TV en une seule étape ; c’est la méthode que nous recommandons. Le M3U est un lien de liste unique pour les lecteurs qui ne prennent pas en charge Xtream Codes, et le guide TV s’ajoute avec un lien EPG séparé. Plus de détails dans notre guide Xtream Codes.
Oui. Choisissez MAG Box au moment du paiement ou dans le formulaire d’essai et saisissez l’adresse MAC de votre boîtier. Vous recevez ensuite l’URL du portail à saisir dans les réglages du MAG. Le guide d’installation MAG montre chaque écran.
Streaming et qualité d’image
Environ 15 Mbit/s par écran pour la HD et 25 Mbit/s ou plus pour la 4K ; 50 Mbit/s donnent une bonne marge pour la 4K. Si plusieurs personnes regardent en même temps, additionnez leurs débits. Une connexion Ethernet filaire, ou le Wi-Fi 5 GHz près du routeur, est plus stable que le Wi-Fi 2,4 GHz.
Les coupures viennent généralement d’une connexion lente, d’interférences Wi-Fi ou d’un réseau saturé. Essayez ces solutions : 1) passez à un câble Ethernet, 2) fermez les applications en arrière-plan, 3) baissez la qualité vidéo à 720p, 4) redémarrez votre routeur, 5) testez votre débit internet. Si ça continue, contactez l’assistance avec le nom de la chaîne et votre appareil. Notre guide de dépannage IPTV passe toutes les solutions en revue.
Oui, sur les chaînes et les titres disponibles en 4K. Il vous faut un appareil compatible 4K, comme un Fire TV Stick 4K Max, une Apple TV 4K ou une Smart TV 4K, et au moins 25 Mbit/s de débit ; 50 Mbit/s sont recommandés.
Oui. Chaque formule comprend un guide électronique des programmes avec les émissions en cours et à venir pour plus de 1 600 chaînes américaines. Il se charge et se met à jour automatiquement quand vous vous connectez avec Xtream Codes ; avec un lien M3U, ajoutez l’URL de l’EPG indiquée dans votre e-mail de bienvenue.
Oui. L’offre comprend NFL Network, NFL RedZone et NFL Sunday Ticket, les flux ESPN et ESPN+, FOX Sports 1, NBA TV, MLB Network et les flux des équipes, NHL Network, SEC Network, Big Ten Network, ACC Network, les chaînes régionales Bally Sports, l’UFC et les chaînes d’événements PPV, plus les chaînes locales qui diffusent les matchs. Vérifiez vos matchs incontournables pendant l’essai gratuit.
Oui. La section États-Unis compte 830 chaînes locales affiliées à ABC, CBS, NBC, FOX, The CW et Telemundo, classées par ville et par État, plus les flux nationaux des réseaux. Cherchez votre ville dans la liste des chaînes locales pour voir les stations de votre marché.
IPTVZ ne comprend pas de DVR dans le cloud. L’enregistrement dépend de votre application de lecture : certaines applications, comme TiviMate avec une licence Premium, peuvent enregistrer les chaînes en direct dans la mémoire de votre appareil.
Prix et paiement
Les formules commencent à 29,99 $ pour 3 mois (10,00 $ par mois). Les formules longues coûtent moins cher par mois : 49,99 $ pour 6 mois, 74,99 $ pour 12 mois, 129,99 $ pour 24 mois et 259,99 $ pour 5 ans. Ces prix sont pour un appareil ; les formules de 2 à 5 appareils sont sur la page des formules.
Les cartes de crédit ou de débit Visa et Mastercard, PayPal, Apple Pay, Google Pay, le virement bancaire et les cryptomonnaies. Les prix sont en dollars américains, et la page de paiement affiche les moyens disponibles pour votre commande.
Non. La formule la plus courte est de 3 mois pour 29,99 $, soit 10,00 $ par mois. Utilisez l’essai gratuit de 24 heures si vous voulez tester le service avant de vous engager.
Non. La page de paiement affiche votre formule, le nombre d’appareils et le total avant que vous payiez. Il n’y a pas de frais d’activation, pas de matériel à louer et pas d’engagement.
Non. Chaque formule est payée une seule fois et ne se renouvelle jamais automatiquement : il n’y a rien à résilier. Quand votre formule arrive à son terme, vous pouvez en acheter une nouvelle pour continuer ; contactez l’assistance si vous voulez garder les mêmes identifiants.
Oui. Contactez l’assistance par chat en direct pour ajouter des appareils ou prolonger votre abonnement, et nous vous aiderons à trouver la bonne formule.
Les nouveaux abonnements comprennent une garantie satisfait ou remboursé de 48 heures pour les problèmes techniques. Contactez d’abord l’assistance ; si un problème important de notre côté ne peut pas être réglé, vous avez droit à un remboursement. Voir la politique de remboursement complète.
Dépannage
Vérifiez ces problèmes courants : 1) saisissez les informations à la main au lieu de copier-coller, 2) l’URL du serveur doit contenir http:// et le port s’il est indiqué, 3) le nom d’utilisateur et le mot de passe sont sensibles à la casse, 4) il ne doit pas y avoir d’espace avant ou après. Si ça ne marche toujours pas, contactez l’assistance avec votre nom d’utilisateur (ne communiquez jamais votre mot de passe).
Essayez ces étapes : 1) actualisez la liste dans les réglages du lecteur, 2) videz le cache de l’application et redémarrez-la, 3) vérifiez dans votre e-mail de bienvenue que votre abonnement est actif, 4) ajoutez à nouveau les identifiants depuis le début, 5) testez sur un autre appareil ou un autre lecteur. Si ça ne marche toujours pas, contactez l’assistance.
1) Actualisez l’EPG manuellement dans les réglages du lecteur et attendez de 5 à 10 minutes, 2) réglez la date et l’heure de votre appareil en automatique, 3) vérifiez que le bon fuseau horaire est sélectionné, 4) videz le cache de l’application, 5) utilisez des identifiants Xtream Codes plutôt que M3U pour un meilleur guide. Le premier chargement du guide peut prendre de 10 à 15 minutes.
1) Videz le cache de l’application dans les réglages de votre appareil, 2) désinstallez puis réinstallez l’application de lecture, 3) mettez-la à jour vers la dernière version, 4) mettez à jour le logiciel de votre appareil, 5) essayez un autre lecteur. Si les plantages continuent, contactez l’assistance avec le modèle de votre appareil et la version de l’application. D’autres solutions dans notre guide pour les plantages d’application.
Non, un VPN n’est pas nécessaire pour utiliser IPTVZ, même si certains téléspectateurs en utilisent un pour leur vie privée. Si vous avez des problèmes de connexion quand un VPN est activé, coupez-le un instant pour voir s’il en est la cause.
Assistance et contact
Utilisez le bouton de chat en direct sur n’importe quelle page, écrivez à support@iptvz.net ou appelez le +44 7563 619832. L’assistance est disponible 24 h/24, 7 j/7 pour les questions d’installation, de lecture et de compte.
Pour que nous répondions plus vite, indiquez : 1) votre nom d’utilisateur (jamais votre mot de passe), 2) le modèle de votre appareil, 3) l’application de lecture et sa version, 4) une capture d’écran du message d’erreur, 5) ce qui s’est passé et ce que vous avez déjà essayé.
Cela dépend du problème. Les questions d’installation se règlent généralement en une seule conversation, tandis que les problèmes de compte ou côté serveur peuvent prendre plus de temps. L’assistance est disponible jour et nuit et vous tient informé jusqu’à la résolution.
Oui. Nos guides par appareil couvrent tous les appareils compatibles, et si vous avez besoin d’une aide personnelle, l’équipe d’assistance peut vous guider dans l’installation étape par étape par chat en direct ou par e-mail.