Política de privacidad de IPTVZ: cómo tratamos tus datos

Última actualización: 12 de octubre de 2026

IPTVZ se compromete a proteger tu privacidad. Esta política explica cómo tratamos tu información cuando usas nuestro servicio. Al usar IPTVZ, aceptas esta política.

IPTVZ es operado por IPTV LLC, una sociedad de responsabilidad limitada de Wyoming con sede en Estados Unidos y dirección postal en 2215 E 7th St, Casper, WY 82609, EE. UU. IPTV LLC es responsable de la información personal que se describe en esta política; puedes enviar tus preguntas a support@iptvz.net.

1. Información que recopilamos

Datos personales: nombre, email y datos de facturación (dirección, teléfono).
Información de la cuenta: detalles de la suscripción.
Información de pago: la procesan terceros seguros; no guardamos los datos completos de la tarjeta.
Información de uso y del dispositivo: dirección IP, tipo de dispositivo e interacciones con nuestro servicio, solo para el funcionamiento, la solución de problemas y las mejoras. No supervisamos el contenido que ves.
Dirección MAC: si eliges MAG Box al pagar o en el formulario de la prueba gratis, la dirección MAC que escribes, que usamos para activar tu portal.
Comunicaciones: las solicitudes de soporte por email o chat en vivo.

2. Cómo usamos tu información

Prestar, gestionar y facturar el servicio.
Mejorar el rendimiento y las funciones del servicio.
Comunicar novedades del servicio y responder consultas (el marketing es opcional y te puedes dar de baja).
Garantizar la seguridad, prevenir el fraude y hacer cumplir nuestras condiciones.
Cumplir los requisitos legales.

No vendemos ni alquilamos tus datos personales. Solo compartimos información cuando es necesario:

Con proveedores de servicios esenciales para el funcionamiento, como los procesadores de pago, el alojamiento y la analítica del sitio web.
Para cumplir con la ley, como citaciones y solicitudes legales.
En transmisiones de la empresa, como fusiones y adquisiciones.
Para proteger derechos y la seguridad.

4. Seguridad de los datos

Usamos medidas de seguridad, como el cifrado, para proteger tus datos, pero ningún sistema es 100% seguro. Mantén en secreto la contraseña de tu cuenta.

5. Cookies y analítica

Usamos cookies para que el sitio funcione, recordar tus preferencias y la analítica. Puedes gestionarlas en los ajustes de tu navegador.

Analítica: usamos Google Analytics y Microsoft Clarity para entender cómo usan los visitantes nuestro sitio web, por ejemplo qué páginas ven, cuánto duran las visitas y dónde hacen clic o se desplazan. Clarity también genera mapas de calor y grabaciones de las visitas al sitio; oculta lo que escribes en los campos de los formularios. Estas herramientas usan cookies y tecnologías similares para recopilar datos de uso y del dispositivo, que Google y Microsoft tratan según sus propias políticas de privacidad (Política de privacidad de Google, Declaración de privacidad de Microsoft). Solo usamos estos datos para mejorar el sitio web. Puedes excluirte de Google Analytics con el complemento de inhabilitación de Google Analytics para navegadores, y puedes bloquear las dos herramientas bloqueando o borrando las cookies en tu navegador.

6. Tus opciones

Consultar o actualizar la información de tu cuenta.
Darte de baja de los emails de marketing con el enlace “unsubscribe”.
Gestionar las cookies desde tu navegador.

7. Privacidad de los menores

Nuestro servicio no es para menores de 18 años. No recopilamos a sabiendas datos de menores.

8. Cambios en la política

Podemos actualizar esta política. Los cambios se publicarán en esta página con una nueva fecha de entrada en vigor, que aparece arriba.

9. Contacto

Para preguntas sobre privacidad, escribe a support@iptvz.net.